Umowy dla korporacji korzystniejsze

Firmy podpisujące umowy korporacyjne na wiele abonamentów telefonicznych jednocześnie mogą liczyć nie tylko na uprzywilejowane cenniki taryf a następnie spore zniżki przy połączeniach wewnątrz sieci. Także później przy rozważaniu wszystkich reklamacji i najróżniejszych problemów swoich klientów całkowicie inaczej obsługuje się tych, którzy mają firmowe numery a tych, którzy kupili sobie telefon komórkowy za gotówkę i rzadko doładowują go tylko do celów prywatnych. Wiele z numerów komórkowych w ogóle nigdy nie jest rejestrowanych a dla samego operatora zysk z takiego użytkownika jest relatywnie niewielki. Zdecydowanie zaś lepiej jest sprzedawać telefony komórkowe firmom aniżeli indywidualnym klientom a utrzymanie przy sobie sporej korporacji mającej np. tysiąc telefonów komórkowych u jednego operatora to kluczowe zadania działu utrzymania klienta. Za każdym razem, gdy tak wielki i ważny biznesowy kontrahent sygnalizuje chęć rozwiązania umowy i przeniesienia jej do konkurentów ktoś musi za to odpowiedzieć a szukanie odpowiedzialnych nie kończy się na zwykłej analizie przyczyn rozwiązania umowy. Kilka takich ucieczek klientów biznesowych i sprzedaż telefonów komórkowych oraz planów abonamentowych firmy może bardzo mocno spaść w dół dając inwestorom jasny sygnał do przemyślenia swojego wkładu.

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.