Lepszy kontakt z klientami

Odpowiednie dbanie o swoich klientów to podstawa walki o przetrwanie we współczesnych bardzo niekorzystnych warunkach konkurencyjności. Na rynku wciąż pojawiają się nowi przedsiębiorcy, którzy oferują klientom nie koniecznie nowe produkty lub usługi. Z powodzeniem odnieść dzisiaj sukces można sprzedając dokładnie to samo co inni, ale w bardziej nowoczesny i profesjonalny sposób. Bardzo często o sukcesie firmy nie decyduje wcale to, jaka jest cena jej produktów i usług, albo jak duża jest liczba stałych klientów marki, ale jakość obsługi. Klient ma dzisiaj bardzo wiele do powiedzenia i jego niezadowolenie jak nigdy przedtem jest odnotowywane i analizowane przez specjalistów od poprawiania wizerunku firmy. Od kiedy pojawiły się telefony komórkowe a ich wykorzystanie stało się powszechne firmy zaczęły natychmiastowo wykorzystywać ten fakt kupując telefony komórkowe własnym pracownikom. Dodatkowo firmy kupujące setki numerów telefonów jednocześnie mogą liczyć na bardzo dobre indywidualnie dopasowywane plany abonamentowe. Firma płaci za karty SIM swoich pracowników jednak nie tyle po to, aby to sam przełożony miał całodobowy kontakt z podwładnymi. Dużo ważniejsze w dzisiejszych czasach wydaje się być przekazywanie numerów telefonów swoim klientom tak, by chętnie dzwonili z pytaniami i prośbami.

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.